গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

fab77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

fab77 তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় রাখি এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড বাংলায় প্রকাশিত

fab77 গোপনীয়তার মূল স্তম্ভসমূহ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি তার একটি সহজ সারসংক্ষেপ।

SSL এনক্রিপশন

fab77 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

fab77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট তথ্য গোপন

আপনার মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা ব্যাংক কার্ডের তথ্য fab77 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পরিচালনা করে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

fab77 এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়, যেখানে ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ভাইরাস ও নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

fab77 সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।

কুকি স্বচ্ছতা

fab77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আমরা আপনাকে জানাই কোন কুকি কেন ব্যবহার হচ্ছে এবং আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি fab77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সদস্যদের মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নিয়মকানুন নির্ধারণ করে। fab77 বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীদের জন্য একটি স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

fab77 তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয়, তাহলে fab77 এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় বিস্তারিত বুঝিয়ে দিতে প্রস্তুত।

fab77 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকে।

fab77 এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় প্রকাশিত, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজে নিজের অধিকার সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

fab77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং কার্যকলাপ বাজির ইতিহাস, গেম পছন্দ পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকি ও সেশন লগইন সেশন, পছন্দ সেটিংস ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

fab77 কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fab77 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহার আপনার সুবিধা ও নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান ও অভিযোগ পরিচালনার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেম অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা উন্নত করতে।
  • প্রমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার পাঠাতে (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় রিপোর্টিংয়ের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির ঝুঁকি সনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তা করতে।

fab77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কারণে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৪. তথ্য শেয়ার করার নীতি

fab77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা USDT প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য (নাম বা NID নয়)।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী — তারাও fab77 এর মতো একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

fab77 কখনো আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা পরিচয়পত্রের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিকে দেয় না।

৫. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

fab77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করে।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: fab77 এর সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা আপনার নিরাপত্তার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

৬. কুকি নীতি

fab77 কুকি ব্যবহার করে কারণ এটি প্ল্যাটফর্মকে আরও সহজ ও কার্যকর করে তোলে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি দেখা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে — ব্যক্তিগত তথ্য সংযুক্ত নয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণা ও বট কার্যকলাপ সনাক্ত করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে fab77 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

fab77 কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনি fab77 ছেড়ে গেলে আমরা আপনাকে অন্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করি না।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

fab77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
  • গেমিং কার্যকলাপ লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।
  • গ্রাহক সেবা চ্যাট: সর্বোচ্চ ১ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আপনি আগেই তথ্য মুছে দিতে চাইলে fab77 সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।

৮. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

fab77 এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

fab77 আপনার কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে অনুরোধ করুন — fab77 দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্যের একটি কপি নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে fab77 এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

fab77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। fab77 ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীর অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে সংগৃহীত যেকোনো তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ করলে fab77 সাপোর্টে জানাতে পারেন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

কেউ যদি অপ্রাপ্তবয়স্কের পরিচয়ে fab77 ব্যবহার করে, তাহলে সেটি এই গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরি বর্তন

fab77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাব:

  • fab77 প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শনের মাধ্যমে।
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে।

পরিবর্তনের পরেও fab77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে fab77 কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের জানাবে, যাতে সবার যথেষ্ট সময় থাকে নতুন নীতি পর্যালোচনা করার।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে fab77 এর গোপনীয়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: fab77 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • টেলিগ্রাম: fab77 অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগকে fab77 সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না — আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সদা প্রস্তুত।

fab77 এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত অভিযোগ সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়।

এখনই শুরু করুন

fab77 তে যোগ দিন — নিরাপদ ও গোপনীয় গেমিং

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেছে? এখন নিশ্চিন্তে fab77 তে নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

তথ্য সুরক্ষিত মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন ওয়েলকাম বোনাস ২৪/৭ সাপোর্ট
English